Компания Apple, известная своими инновациями и высокими стандартами качества, на прошлой неделе объявила о скором появлении беспроводного аудио высокого разрешения (lossless audio) и сверхнизкой задержки (ultra low latency) для своих флагманских наушников AirPods Max с использованием интерфейса USB-C. Это стало приятной неожиданностью для владельцев AirPods Max, которые в последние годы несколько отставали от AirPods Pro по функциональности, именно в этих аспектах. Однако, после релиза iOS 18.4, обещанные функции до сих пор отсутствуют, вызвав волну разочарования среди пользователей.
Задержка обновления вызывает вопросы о контроле качества со стороны Apple. Хотя компания зарекомендовала себя как производитель высококачественной техники, подобные ситуации, когда заявленные функции не реализованы в обещанные сроки, подрывают доверие к бренду. Подобные проблемы могут быть связаны с различными факторами: от сложностей в разработке программного обеспечения до неожиданных технических препятствий. Однако, отсутствие официального комментария Apple по этому поводу лишь усиливает недовольство пользователей.
Ситуация усугубляется тем, что AirPods Max являются премиальными наушниками с высокой ценой. Покупатели, оплатив значительную сумму, ожидают получить заявленные производителем характеристики и функциональность. Отсутствие обещанных функций lossless audio и ultra low latency после обновления до iOS 18.4 может рассматриваться как невыполнение договорных обязательств перед покупателями.
Для Apple, этот инцидент служит предостережением о необходимости более тщательного тестирования программного обеспечения и прозрачного общения с клиентами. Поспешные заявления и невыполненные обещания могут привести к негативному влиянию на репутацию бренда и снижению лояльности покупателей.
Интересно, что проблема отсутствия lossless audio в AirPods Max при подключении по USB-C напоминает мне один забавный случай. Несколько лет назад, пытаясь подключить мой старенький iPod к новому автомобильному усилителю, я столкнулся с подобной проблемой. Усилитель просто отказывался распознавать iPod, даже после многочисленных попыток перезагрузки и переподключения. В конце концов, оказалось, что я пытался использовать нестандартный кабель, который, как я уверен, должен был работать! Проведя полдня в поисках “правильного” кабеля (который в итоге оказался обычным, но “родным” для усилителя), я осознал, что иногда простейшие решения бывают наиболее эффективными.
Другой случай связан с моим первым опытом с беспроводными наушниками. Это были не AirPods, а нечто более скромное, но зато с очень ярким цветом — ярко-зеленые! Я был уверен, что они будут идеальны для прогулок в парке. Однако, я не учёл один фактор: качество связи было так плохо, что я слушал музыку в сопровождении прерывистых тресков и шипения. В итоге я больше слушал шумы помех, чем сами песни. Этот опыт научил меня всегда тщательно изучать технические характеристики до покупки любой техники, особенно беспроводной.
Возвращаясь к AirPods Max, ситуация с отсутствием обещанного функционала после обновления до iOS 18.4 требует от Apple быстрого и эффективного решения. Надеемся, компания оперативно устранит недочеты и предоставит пользователям полный функционал, за который они уже оплатили.
